Comment réussir la mise en oeuvre de votre stratégie d'exécution de commandes omnicanale?

Les attentes des consommateurs ont évoluées au point où 75% des acheteurs anticipent la livraison gratuite pour les commandes de moins de $50 et près de 40% s'attendent à ce que les détaillants offrent la livraison gratuite en deux jours pour les achats en ligne. Ce sont les clients qui tirent maintenant les ficelles et il devient de plus en plus difficile de répondre à leurs attentes tout en gardant une longueur d'avance sur la compétition. Pour maintenir leur avantage concurrentiel, les détaillants doivent combler l’écart entre ce qu’ils peuvent faire avec les moyens technologiques dont ils disposent et ce que désirent leurs clients.

Dans ce ebook, vous découvrirez comment:

• Bien comprendre l'exécution de commandes omnicanale – explorez une variété de parcours d'achat flexibles et de scénarios de traitement de commandes
• Identifier pourquoi il s'agit d'un facteur important pour votre organisation - d'une satisfaction accrue des clients à l'augmentation des marges et revenus des ventes, découvrez les principaux avantages d'une stratégie d'exécution des commandes omnicanale
• Découvrir 6 fonctionnalités essentielles à la mise en oeuvre d'une stratégie d'exécution des commandes omnicanale réussite – accédez au marché rapidement et efficacement avec une plateforme agile incluant ces 6 éléments indispensables

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